Política de Envío
Valoramos a cada uno de nuestros clientes. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, por lo que ofrecemos opciones de envío flexibles y claras para México.
| Tipo de Envío | Cobertura | Costo | Tiempo Estimado |
|---|---|---|---|
| Envío Gratuito | Todo México | Gratis | 7-10 días laborables |
Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborales después de la confirmación del pago.
- Los pedidos pueden enviarse y entregarse también durante fines de semana y días festivos.
- El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad y ubicación.
Métodos de Envío
- Seleccionamos el método de envío más apropiado según la ubicación y cantidad solicitada; trabajamos principalmente con paqueterías reconocidas en México (ejemplo: DHL, FedEx, Estafeta, Redpack).
- No realizamos envíos a apartados postales ni bases militares.
- No se realizan envíos fuera de México actualmente.
Seguimiento y Confirmación
| Proceso | Detalles |
|---|---|
| Confirmación | Recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y tu(s) número(s) de seguimiento. |
| Activación Tracking | El número de seguimiento será activo dentro de 24 horas tras el envío. |
| Consultar Estado | Puedes rastrear tu pedido ingresando el número de pedido desde el correo de confirmación. |
Información Importante
- Por favor proporciona un teléfono y correo electrónico válidos para contactarte sobre cualquier incidencia de envío.
- Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a factores externos (clima, festividades, alta demanda, etc.).
- Para pedidos al por mayor, el tiempo de entrega puede variar; normalmente toma 1-3 días adicionales desde la fecha de envío.
- Si tienes dudas o necesitas ayuda con el rastreo, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente vía email: service@mail.tecyulmx.com
- Cumplimos con las regulaciones locales de transporte y protección al consumidor.